エックスサーバーの評判やデメリットは？6年使ったホンネと感想

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2024.01.28
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エックスサーバーの評判やメリットが知りたい。

「WordPressでブログを始めたいけど、どのレンタルサーバーが良いんだろう？」
「エックスサーバーがオススメらしいけど、評判はどうなの？」
「メリットだけじゃなく、デメリットと聞かないと不安だ・・・」

皆さんは、こんなお悩みを持っていませんか？
僕も初めてブログを始めた6年前、レンタルサーバー選びには本当に苦労しました。

そこで今回は、エックスサーバーの評判や口コミをご紹介しながら「６年以上エックスサーバーを使い続けたホンネと感想」をお伝えします。

僕は、WordPress初心者の方なら「エックスサーバー」がオススメだと考えています。
その理由は、「初心者にも優しい・安心・高性能」だからです。
でもこれだとポジショントークみたいなので、本記事を書きました。

この記事を読み終わった後には、「どのレンタルサーバーにしよう？」という悩みがスッキリ消えますよ。

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エックスサーバーの特徴

エックスサーバーは「国内シェアNo.1」のレンタルサーバー。
僕も含め、多くのブロガーさんや企業に愛用されています。

エックスサーバーの人気の秘密は、次にあります。

  • 初心者でも安心の充実サポート
  • 「WordPress簡単インストール」でラクラク操作
  • 優れた表示スピードと安定性

初心者でも安心の充実サポート

エックスサーバーには、チャットやメールだけでなく、オペレーターさんと直接会話できる「電話サポート」を完備。

WordPressでブログを運営していると、トラブルはつきものです。

「操作方法がわからない」
「画面が表示されなくなった」
「データを消してしまった」

こんなとき、サポートは力強い味方になってくれます。
特に初心者のうちは、どんどんサポートを利用しましょう。

「WordPress簡単インストール」でラクラク操作

ブログの最初の壁が「サーバーにWordPressをインストールする作業」です。

初めて聞いた人は「どうやるの？」と感じたかもしれませんね。
6年前の僕も同じで、パソコンの知識がほとんど無かったので、何をすればいいのか全くわかりませんでした。

エックスサーバーには「WordPressクイックスタート」や「WordPress簡単インストール」という機能があって、初心者の方でも簡単にブログを始めることができます。

僕も当時はブロガーさんが公開してくれていたマニュアルに沿ってやってみた所、迷うことなくインストールできました。

公式サイトはコチラ エックスサーバー

優れた表示スピードと安定性

WordPressは「PHP」というプログラムを使っているので、動作が遅くなりがちです。
そのため、表示速度が遅いサーバーを選んでしまうとページの読み込みが遅くなり、ユーザーをイライラさせてしまいます。

さらに、検索順位にも悪影響が出ます。
なぜなら、表示スピードもGoogleの評価対象になっているからです。

ブログ成功の秘訣は、良いサーバーを選ぶことから始まります。
表示スピードが速ければ、検索順位があがり、ブログにたくさんの人が訪れるようになります。

エックスサーバーは最新の高速化技術を使っていて、スピードは業界トップクラス。

大量のアクセスが集まった場合でも安定して表示されるよう、大きなメモリを用意してくれているので安心ですよ。

僕の別サイト（エックスサーバー利用）は月間30万PVくらいですが、表示が遅くなったりサーバーが止まったりなどのトラブルは全くありませんよ！

サーバー選びのポイント

WordPressでブログを始める場合の、サーバー選びのポイントをまとめます。

  • サポートは充実しているか？
  • WordPressのインストールは簡単か？
  • 表示速度や安定性に問題はないか？

評価や口コミは、上の3点を重点的にチェックするのがポイントになります。

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エックスサーバーの評判：ユーザーの声

エックスサーバーの評判をまとめてみました。

上記３点のチェック項目に注目してご覧ください。

エックスサーバーの良い評判

エックスサーバーの良い口コミや評判をまとめると、次のようになりました。

  • サポートが充実している
  • 初心者でも簡単にWordPressを始められる
  • 表示スピードが速い
  • 万が一のときは「自動バックアップ」で安心

「サポート」「WordPressのインストール」「表示速度＆安定性」どれも良い口コミが多い印象でした。
僕も6年以上エックスサーバーを使い続けていますが、ほぼ同意見です。

公式サイトはコチラ エックスサーバー

エックスサーバーの悪い評判

一方、エックスサーバーの「悪い評判や口コミ」も検索してみました。

まとめると、こんな感じでした。

  • 料金が高い
  • 障害が発生する
  • 長期利用が前提（3ヶ月契約～）
  • アダルト系コンテンツは禁止

料金が高い

意外と多かったのが「料金が高い」という口コミです。
確かに、他社のサーバーと比べて決して安くはありません。

参考までに、人気の高いWordPress用サーバー3社の料金を、同等スペック・サービスのプランでまとめました。

※金額は1ヶ月あたり。2024年1月現在のものです。

エックスサーバーロリポップConoHa Wing
プラン名スタンダードハイスピードベーシック
初期費用0円0円0円
無料おためし期間10日間10日間✕
月額料金1,100円990円941円

表を見ると、エックスサーバーは「高め」ですね。

しかし、僕はこれを「あんしん料」だと考えています。

というのも、まずConoHa Wingは「サポートが悪い」という評判が多く、サーバーに慣れていない初心者の方にはちょっと厳しい印象です。

一方のロリポップは、サポートの充実度は高評価な反面、ファイルの上限があったり操作がやや難しい一面があるようです。

それと比べ、エックスサーバーは「サポートが充実している」「管理画面が使いやすい」といった声が多く、悪い評判や口コミはあまり見当たりませんでした。

つまり、高機能と安心を兼ね備えたサーバーということです。

ちなみに僕はエックスサーバーを高いとは思っていません。
月1000円ちょっとでサポート代という『あんしん料』を買っていると思えば、むしろ安いくらいに感じています。

なお、「どのサーバーを選べばいいか迷っている」という方は、下の記事が参考になると思います。

関連記事 副業ブログで失敗しない！サーバーの選び方とおすすめサーバー3選

障害が発生する

「障害が発生する」というのも、ネガティブな意見に目立ちます。
この記事を読んでいる人の中にも「障害が発生するの？それは困る・・・」と感じた方もいるかもしれませんね。

しかし、サーバーの通信障害は「避けて通れないこと」なのも事実です。
急なアクセスの集中、雷などの自然災害、外部からの攻撃など、予期しない出来事はいつでも起こりうるからです。

重要なのは、「障害の頻度」です。
実際に、他のレンタルサーバーに比べてエックスサーバーの障害頻度は「低い」です」。

6年以上使ってきて、通信障害で困った経験はほとんど無いですよ！

長期利用が前提（3ヶ月契約～）

エックスサーバーは、1ヶ月単位の契約はできません。
最低でも、3ヶ月～の長期利用が前提になります。

なお、下に例として、一番オーソドックスなプラン（スタンダードプラン）の料金をご用意しました。

最低でも3ヶ月からで、長期契約になるほど割安になるシステムです。

  • 3ヶ月：1320円／月
  • 6ヶ月：1210円／月
  • 12ヶ月：1100円／月
  • 24ヶ月：1045円／月
  • 36ヶ月：990円／月

頻繁にキャンペーンも実施しているので、公式サイトをチェックしてみてください！

公式サイトはコチラ エックスサーバー

アダルト系コンテンツは禁止

エックスサーバーは、アダルトコンテンツ禁止です。
もしアダルトコンテンツを配信したい場合、エックスサーバーは使えないので注意しましょう。

なお、現状OKなのはmixhostです。

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エックスサーバーのデメリット：6年使って感じたこと

次に、僕が6年以上使って実際に感じたエックスサーバーのデメリットは、次の通りです。

  • 個別にセキュリティ対策が必要
  • 電話が平日のみ
  • 電話サポートがフリーダイヤルではない

個別にセキュリティ対策が必要

ブログでは、さまざまな「セキュリティ対策」が必要です。
不正アクセス、データの改ざん、偽サイトへの誘導・・・などなど。

エックスサーバーは、万全なセキュリティを用意してくれています。
しかし、それだけでは不十分で、個別に行う必要があります。

ファイアウォールやIDSなどによる監視をはじめとして、外部企業による定期的なソフトウェアなどの脆弱性診断をサーバー・サービスレベルで実施しています。

しかし、近年流行しているPHPスクリプトに対する脆弱性攻撃や、個別アカウントのウィルス感染など、ユーザーレベルでの攻撃に対する対策はお客様ご自身にて対応していただく必要があります。

エックスサーバー「よくある質問」より引用

個別にセキュリティ対策が必要なのはどのレンタルサーバーも同じです。

とはいえ、WordPressはセキュリティ用の便利なプラグインがたくさんあるので、安心ですよ！

電話は平日のみ

エックスサーバーは、メールやチャットは24時間体制の受付です。
※オペレーターさんとのチャットは平日のみ

しかし、電話は平日の10時～18時と限られているので、土日祝や年末年始は電話がつながりません。

トラブルは平日のみとは限らないので、できれば平日もつながると嬉しいのですが・・・。

でも、こればかりは他社さんも同じなので、諦めてます。

平日以外にトラブルが起きないことを祈りましょう（笑）

休みの日でもメールを送っておけば、24時間以内に返してくれますよ！

電話サポートがフリーダイヤルではない

エックスサーバーの電話サポートはフリーダイヤルではなく、通話料がかかります。

ですので、急なトラブルでなければ、電話よりメールの方がオススメですね。
メールで解決することも多く、返信も早めなので助かります。

メールでも的確かつ丁寧に返信をいただけるので、今まで困ったことはありませんよ！

公式サイトはコチラ エックスサーバー

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まとめ：エックスサーバーはWordPress初心者におすすめです

6年以上エックスサーバーを利用してきて、言えること。
それは「WordPress初心者は絶対にエックスサーバーがおすすめ」ということです。

その理由は、次の3つです。

  • トラブルがあってもサポートが助けてくれるから
  • WordPressのインストールが簡単だから
  • ブログ運営には「高性能なサーバー」が有利だから

レンタルサーバーを選ぶとき「料金」はとても大事な判断要素です。
「出来るだけ安く済ませたい」
その気持ちは、僕も痛いほどわかります。

料金を考えるのは、WordPressに慣れてからで遅くないと思います。
代わりに、初心者のうちは出来るだけサポートを受けながら、安心してブログを育てていくことのほうが大事です。

エックスサーバーは国内No.1のシェアで、安心のサポートを受けながら、あなたのブログを大切に育てていくことができます。

WordPressのインストールも簡単なので、今すぐ始めてみませんか？

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関連記事 WordPressブログに最適！エックスサーバーおすすめプランとは？